ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng các công cụ, dịch vụ trên nền tảng NAVIO, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý hoàn toàn với các Điều khoản sử dụng này. Trong trường hợp bạn sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức (trường học, trung tâm giáo dục...), bạn cam kết rằng mình có đầy đủ thẩm quyền pháp lý để ràng buộc tổ chức đó với các quy định này.

2Tài khoản và điều kiện sử dụng

• ✦Để tự đăng ký tài khoản và sử dụng, bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên, hoặc phải có sự đồng ý giám sát của phụ huynh/người giám hộ hợp pháp trong trường hợp đối tượng sử dụng là học sinh dưới sự hướng dẫn sư phạm trực tiếp của giáo viên.
• ✦Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân của mình, và chịu mọi trách nhiệm liên đới trước pháp luật về tất cả hành vi và hoạt động phát sinh từ tài khoản đó.
• ✦Mỗi tài khoản tại NAVIO được cấp cho một cá nhân duy nhất sử dụng và không được phép chuyển nhượng dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi chia sẻ tài khoản trái phép cho nhiều người cùng dùng có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

3Mô tả dịch vụ và AI

NAVIO nghiên cứu, phát triển và cung cấp các bộ công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) chuyên sâu nhằm hỗ trợ đội ngũ giáo viên Việt Nam thiết kế kế hoạch dạy học (KHBD), giáo án, đề kiểm tra đánh giá, ma trận kiểm tra, slide PowerPoint bài giảng sinh động, phiếu học tập thực hành và nhiều loại học liệu số phong phú khác.

4Quyền sở hữu trí tuệ

• ✦Tài sản của NAVIO: Toàn bộ giao diện người dùng, bộ logo nhận diện, mã nguồn ứng dụng, thuật toán lõi và các tài liệu hướng dẫn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của NAVIO hoặc bên cấp phép liên quan. Bạn tuyệt đối không được sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược mã nguồn hoặc xuất bản lại khi chưa có sự đồng ý chính thức bằng văn bản từ chúng tôi.
• ✦Nội dung do bạn tạo ra: Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với các tư liệu, yêu cầu thô ban đầu mà bạn tự nhập vào hệ thống, cũng như các văn bản, giáo án, tài liệu cuối cùng do AI tạo ra dựa trên yêu cầu của bạn. Tuy nhiên, bằng việc sử dụng công cụ, bạn cấp cho NAVIO một giấy phép không độc quyền, miễn phí tiền bản quyền và có thời hạn phù hợp để chúng tôi lưu trữ, xử lý kỹ thuật và cải thiện hiệu năng công nghệ nội bộ (ví dụ: tối ưu hóa thuật toán phản hồi mà không gắn kèm bất kỳ định danh cá nhân nào của bạn).
• ✦Bạn cam kết nghiêm túc không sử dụng công cụ AI của chúng tôi để tạo ra các nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam, trái với các tiêu chuẩn đạo đức xã hội, phục vụ hành vi gian lận thi cử học đường hoặc xâm phạm bất hợp pháp tới quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên thứ ba nào.

5Thanh toán và gia hạn

• ✦Giá cả của các gói dịch vụ AI cao cấp được niêm yết rõ ràng và công khai trên trang web chính thức. Việc thực hiện giao dịch thanh toán được xử lý thông qua cổng MoMo hoặc các đối tác xử lý thanh toán hợp pháp đã liên kết.
• ✦Các gói đăng ký thành viên có thể ở dạng thanh toán một lần hoặc gia hạn định kỳ. Đối với các gói thanh toán định kỳ, bạn sẽ nhận được thông báo nhắc nhở gia hạn tự động qua địa chỉ email đăng ký trước thời điểm thanh toán tối thiểu 07 ngày, và bạn có quyền hủy bỏ gói bất kỳ lúc nào trước khi kỳ thanh toán tiếp theo diễn ra.
• ✦Chính sách hoàn tiền: NAVIO hỗ trợ xem xét hoàn trả phí dịch vụ trong vòng 30 ngày đầu tiên kể từ thời điểm giao dịch nếu hệ thống phát sinh lỗi kỹ thuật nghiêm trọng thuộc phạm vi kiểm soát của chúng tôi khiến bạn không thể sử dụng công cụ, với điều kiện bạn chưa thực hiện tạo quá 10% hạn mức tài liệu của gói. Với các trường hợp khác khi gói dịch vụ đã được kích hoạt và sử dụng bình thường, việc hoàn tiền sẽ được xem xét và xử lý tùy theo từng hoàn cảnh cụ thể dựa trên chính sách hoàn trả chi tiết công bố trên website.

6Hành vi bị cấm

Khi sử dụng dịch vụ tại NAVIO, bạn cam kết tuyệt đối không thực hiện hoặc hỗ trợ thực hiện các hành vi sau:

7Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ NAVIO được cung cấp dựa trên nguyên tắc "Như Hiện Có" (As-Is). Trong phạm vi tối đa được luật pháp Việt Nam cho phép, chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với mọi thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ việc bạn truy cập hoặc sử dụng công cụ AI, bao gồm cả việc bạn hoàn toàn tin tưởng và sử dụng các tài liệu do AI tạo ra để đưa ra các quyết định giảng dạy, kiểm tra trên lớp thực tế.

Trong mọi tình huống phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, tổng trách nhiệm bồi thường thiệt hại tối đa của NAVIO đối với bạn trong bất kỳ vụ việc nào sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã chi trả để mua dịch vụ của chúng tôi trong vòng 12 tháng liền trước thời điểm xảy ra vụ việc.

8Chấm dứt và xử lý vi phạm

NAVIO giữ toàn quyền đơn phương tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn quyền truy cập tài khoản của bạn ngay lập tức mà không cần báo trước và không hoàn trả bất kỳ khoản phí dịch vụ nào còn dư trong trường hợp hệ thống phát hiện bạn có hành vi vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản sử dụng này hoặc gây hại tới an ninh hệ thống. Bạn cũng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào, dữ liệu cá nhân liên quan sẽ được chúng tôi xử lý theo quy định tại Chính sách bảo mật.

9Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Mọi quy định và điều khoản trong văn bản này được điều chỉnh, giải thích và áp dụng theo quy định của hệ thống luật pháp nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh giữa hai bên liên quan đến việc sử dụng dịch vụ trước hết sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Trong trường hợp hai bên không đạt được sự đồng thuận trong vòng 60 ngày, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết tranh chấp chính thức tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hà Nội (hoặc địa điểm nơi NAVIO đặt trụ sở chính).

10Thay đổi điều khoản

NAVIO có quyền tự động cập nhật, sửa đổi nội dung các Điều khoản sử dụng này bất kỳ lúc nào để đáp ứng các thay đổi về công nghệ hoặc luật pháp giáo dục. Chúng tôi cam kết đăng tải công khai bản cập nhật mới nhất trên hệ thống và gửi thông báo qua email hoặc hiển thị trong ứng dụng trước thời điểm phiên bản mới chính thức có hiệu lực tối thiểu 15 ngày. Việc bạn tiếp tục truy cập và sử dụng dịch vụ sau khi hết thời hạn thông báo đồng nghĩa với việc bạn hoàn đồng ý và chấp nhận tuân thủ theo phiên bản Điều khoản sử dụng mới.